Les conditions de paiement pour les particuliers sont actuellement les paiements par carte. Pour les entreprises clientes, les options sont le paiement par carte ou la facture (après examen et approbation).

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Nous faisons de notre mieux pour livrer vos marchandises le plus rapidement possible mais nous nous réservons tout retard de livraison.

Si vous regrettez un achat, nous rédigeons généralement une note de crédit si le ou les produits sont retournés inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux produits personnalisés.

En général, nous offrons une garantie de 12 mois lors de la commande de produits standard. Signalez toujours toute plainte dès que possible. En cas de réclamation, vous devez retourner le produit défectueux pour inspection. Tout problème résultant d'influences externes sera considéré comme une mauvaise utilisation du produit. Cela ne sera pas indemnisé. Les retours sont expédiés à vos frais, sauf si l'article est défectueux ou mal emballé.